Prekių grąžinimo politika

• Grąžinimo teisė

  • Lietuvos pirkėjams suteikiama teisė grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos, jei prekė nėra naudota, sugadinta ir grąžinama originalioje pakuotėje.

  • Tarptautiniai pirkėjai (užsakymai iš užsienio) gali grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų, tačiau grąžinimo išlaidos gali skirtis priklausomai nuo šalies.

• Grąžinimo sąlygos

  • Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepažeista.

  • Prekė turi būti grąžinta originalioje pakuotėje (jei pakuotė buvo), su visomis etiketėmis, instrukcijomis ir priedais.

  • Prekė negali būti sugedusi dėl pirkėjo kaltės (pvz., dėl netinkamo naudojimo).

• Grąžinimo procesas

  • Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis elektroniniu paštu ir praneškite apie grąžinimą.

  • Pateikite užsakymo numerį ir informaciją apie grąžinamą prekę.

  • Gavę užklausą, mes suteiksime jums grąžinimo instrukcijas ir nurodysime, kaip atsiųsti prekę atgal.

• Grąžinimo išlaidos

  • Pirkėjas apmoka grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo sugedusi.

  • Grąžinimo išlaidos priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo, tačiau mes rekomenduojame naudoti patikimą siuntimo paslaugą su sekimo numeriu, kad išvengtumėte praradimo.

• Grąžinimo pinigų grąžinimas

  • Po prekių grąžinimo ir tikrinimo mes grąžinsime pinigus į Jūsų banko sąskaitą per 14 darbo dienų nuo prekių gavimo ir patikrinimo. Grąžinamos sumos dydis priklausys nuo prekės būklės ir grąžinimo sąlygų.

  • Pinigai už pristatymo paslaugas nėra grąžinami, nebent prekė buvo sugadinta.

• Prekių keitimas

  • Jei norite pakeisti prekę, galite ją grąžinti ir užsisakyti naują. Keitimas nėra galimas tiesiogiai, tačiau mes padėsime grąžinti prekę ir atlikti naują užsakymą.

• Pretenzijos dėl prekių kokybės

  • Jei gavote sugadintą arba nekokybišką prekę, nedelsdami praneškite mums apie tai per 2 darbo dienas nuo gavimo, ir mes pasirūpinsime grąžinimu arba pakeitimu nemokamai.